ご注文方法について(お買い物ガイド)

鳥居屋のお土産通信販売は、当サイトの注文フォーム、またはFAXにてご注文を承っております。必要事項をご記入の上、ご注文ください。

ネット注文フォーム はこちら

FAX注文用紙 はこちら

原則として48時間以内にご注文確認メ-ルをお送りしております。
ご注文確認メ-ルが届かない場合は以下のような事象が考えられます。

  • ご注文時のメールアドレスに誤りがある
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられている
  • ドメイン指定受信設定をしている

ご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですが再度ご注文フォ-ムをご入力いただくか、電話、FAX、メ-ルのいずれかでお問い合わせください。

 電話:0829-44-2200 / FAX:0829-44-2203

 メール:info@toriiya.co.jp

【※発送前のご本人様確認について】

ご注文のメールまたはFAXを当店で受領後、お名前、ご住所、お届け日時等を再確認させていただくために、当店よりお電話にてご本人様確認をさせていただきます。

※本人確認が取れない場合は発送はいたしませんので、予めご了承ください。

※近年、悪戯での注文メールが増加しておりますので、ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お支払方法について

代金引換払い

ヤマト運輸の代金引換システムを利用いたします。
商品を宅急便でお届けした際に、代金をヤマト運輸のセールスドライバーにお支払いください。
商品代金、配送料の他に代金引換手数料をご負担いただきます。

※要冷蔵商品の場合、ク-ル便代金として別途300円をご負担いただきます。

<代金引換手数料一覧>
ご注文合計金額 代引き手数料
1万円未満 320円
1万円以上~3万円未満 450円
3万円以上~10万円未満 650円
10万円以上~30万円まで 1,080円

配送・送料について

配送業者:ヤマト運輸

商品発送:原則として、ご注文受付の翌営業日といたします。(※当日午前9:30までにご注文いただいたものにつきましては、当日発送を心がけております。)

<送料一覧(80サイズの場合)>
北海道 1,900円 東北 1,500円
関東・信越 1,200円 四国・北陸・中部 1,100円
中国・関西・九州 1,000円 沖縄 1,900円

※送料は箱の大きさによって変動しますので、ご注文をいただいた後、当社より連絡させていただきます。

返品・交換について

商品の製造・取り扱いには十分注意していますが、万一お届けの商品がご注文商品と異なっていたり、不良品などありましたらご連絡ください。
商品到着後7日以内に限り商品をお取り替えいたします。
返品・交換時の送料は、当社で負担いたします。

なお、商品の性質上お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

その他

お客様からいただいた個人情報(お名前、メールアドレス、住所、電話番号、ご注文情報など)は、正当な理由がある場合を除き、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。